Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Kaikentyyppisille Pelaajille
• Suojaus että Vakaus Toiminnassamme
• Monipuoliset Maksuvaihtoehdot
• Palkitsemme Uskolliset Pelaajamme
• Ympärivuorokautinen Tuki Suomeksi

Kattava Pelivalikoima Kaikentyyppisille Pelaajille

Talismania tuo yhden toimialan suurimmista pelivalikoimista, jossa kohtaavat niin perinteiset perinteiset ja modernit innovaatiot. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 monipuolista peliä, jotka on huolellisesti valikoitu yhteistoiminnassa sektorin merkittävimpien pelintarjoajien kanssa. Jokainen käyttäjä saa täältä juuri omalle sopivan ajanviettovaihtoehdon välittämättä siitä, etsitkö kiihotusta kasvavista jättipoteista vai rauhallista pelailua vanhoilla hedelmäpeleillä.

Gaming-alustamme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla, se takaa käyttöoikeuden suosikkipeleihisi milloin tahansa. Talismania kirjautuminen on optimoitu erityisesti matkapelaamista tarkoitukseen, kun tiedämme että yhä useampi asiakas pitää joustavuutta ja mahdollisuutta nauttia matkalla ollessaan. HTML5-teknologiaan nojaavat pelimme toimivat nopeasti että pyörivät moitteettomasti niin Android- kuin iOS-laitteilla.

Pelikategoria
Ohjelmien Määrä
Pidetyimmät Pelintarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	280+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Red Tiger	94.6%

Suojaus sekä Rehellisyys Toiminnassamme

Talismania toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksiä kunnioitetuimmista ja tiukimmista lisensseistä kaiken toimialalla. Tämä lupaus velvoittaa meidät noudattamaan ankaria ohjeita käyttäjien summien hallinnassa, pelien oikeudenmukaisuudessa sekä turvallisen pelitoiminnan tukemisessa. Kaikki asiakastalletukset varastoidaan erillään yrityksen toiminnallisista varoista, joka takaa summien varmuuden jokaisessa tilanteissa.

Käytämme alan modernimpaa 256-bittistä SSL-tekniikkaa suojataksemme kaikki transaktiot. Tämä vastaava teknologia on käytössä myös pankeissa, sekä se takaa miten tietosi ja taloudelliset siirrot säilyvät totaalisesti suojattuina ulkopuolisilta toimijoilta. Tämän kaikki ohjelmamme testataan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta taataksemme niiden randomin että oikeudenmukaisuuden.

Turvallisen Pelaamisen Työkalut

• Talletuslimiitit päivittäin, viikoittain ja kuukausittain
• Häviörajat asetettuun aikajaksoon
• Istuntoajastimet pelisessioiden hallintaan
• Itsesulku väliaikaisesti tai pysyvästi
• Todellisuustarkistukset pelisessioiden aikana
• Välitön kontakti ammattilaisiin peliongelmissa

Monipuoliset Maksuvaihtoehdot

Tiedämme että pikaiset sekä turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Talismania tarjoaa runsaan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on valittu varsinkin suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Jokainen talletukset prosessoidaan suoraan, joten voit pelaamaan ilman ylimääräisiä odotusaikoja.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitapahtuma
Maksimitapahtuma

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5,000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	15,000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	10€	1,000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	50,000€

Kotiutusprosessimme Läpinäkyvyys

Talismania prosessoi kotiutuspyynnöt jatkuvasti päivän, sekä pyrimme hyväksymään tai torjumaan jokainen pyynnöt 12 tunnin sisällä vastaanottamisesta. Ensimmäisen noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen, se on lakisääteinen säädös rahanpesun pysäyttämiseksi. Kyseisen jälkeen toistuvat nostot käsitellään merkittävästi rivakammin, että VIP-pelaajillemme esitämme prioriteettipalvelun.

Palkitsemme Uskolliset Pelaajamme

Talismania pelisivustollamme käsitämme vakituisten painoarvon, jonka vuoksi olemme luoneet kattavan palkitsemisjärjestelmän. Bonusohjelmamme on rakennettu antamaan aitoa lisäarvoa vailla vaikeita kierrätysvaatimuksia tai piiloisia sääntöjä. Jokainen panostamasi euron kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka kykenette vaihtamaan bonusrahaksi tai erilaisiin etuihin.

1. Tervetuliaisbonus uudelle pelaajille: Ensimmäisen yhteydessä saat 100% bonuksen maksimissaan 500 euroon saakka ja 200 vapaa-kierrosta aseteltuihin peleihin. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonus-summalle, se on markkinan keskitasoa alhaisempi.
2. Viikoittaiset reload-bonukset: Joka viikko tarjoamme vähintään yhden reload-bonuksen aktiiviselle asiakkaillemme. Nämä etuudet vaihtelevat 25-75% välillä että muodostavat saatavana jokaiselle, jotka ovat tehneet vähintään yhden talletuksen aikaisemman kuun aikana.
3. Cashback-ohjelma: VIP-tasoilla jäsenet saavat automaattisesti 5-15% cashback-palautuksen viikoittaisista nettotappioistaan. Tämä summa maksetaan ilman pelivaatimuksia välittömästi tilille joka maanantai.
4. Syntymäpäiväbonus: Jokainen käyttäjä saa syntymäpäivänään henkilökohtaisen bonuksen, jonka suuruus perustuu pelaajan aktiivisuudesta ja VIP-tasosta. Bonus voi sisältää vapaa-kierroksia, bonusta taikka jopa käteispalkkioita.

Jatkuva Asiakaspalvelu Suomeksi

Talismania asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Ymmärrämme miten ongelmia ja ongelmia saattaa tulla koska hyvänsä, siksi meillä on aina kotimaisia asiantuntijoita valmiina auttamaan. Voit tavoittaa meidät live-chatin kautta, mikä on rivakoin keino saada ratkaisuja, taikka lähettämällä sähköpostia tukiosoitteeseemme.

Asiakaspalvelijamme käyvät läpi jatkuvan koulutuksen pitääkseen ajan ajalla uusimmista peleistä, bonusohjeista että maksutavoista. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekunnin, että sähköpostitiedusteluihin vastaamme tavallisesti muutaman tuntien kuluessa. Hallinnoimme lisäksi runsasta UKK-osiota sivustollamme, josta kohtaat selitykset tavallisimpiin kysymyksiin.

• Live-chat suomeksi ympäri vuorokauden
• Sähköpostiapu vasteajalla alle 4 tuntia
• Laaja FAQ-osio itsepalvelua varten
• Sosiaalisen median kanavat nopeaa viestintää varten
• Henkilökohtaiset VIP-managerit korkeimmilla tasoilla

Omistautumisemme asiakastyytyväisyyteen näkyy myös säännöllisessä palvelujen kehittämisessä jäsenten palautteen perusteella. Kuuntelemme jatkuvasti jäseniämme että toteutamme parannuksia säännöllisesti tehdäksemme Talismania kasinosta parhaan mahdollisen vaihtoehdon kotimaisille pelaajille.