Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Monipuolisuus että Laatuvaatimukset
- Maksutavat sekä Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelisisällön Laajuus että Laadun mittarit
Alustamme pelisisältö pohjautuu läpimietityn valikoiman pohjalle, jossa yhdistyvät alan johtavien toimittajien tuotteet sekä modernit pelimekanikat. https://epicbetcasino.fi/ tarjoaa päälle 3000 erityyppistä pelitarjontaa, jotka kaikki tulee ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin käyttäjien selaamisen parantamiseksi.
Pelivalikoimamme pitää sisällään vanhoja kolikkopelej, nykyaikaisia videonslotteja, kasvavia jackpot-pelejä ja suoran kasinopelejä. Olemme solmineet rakentaneet partnerisuhteen pelinkehittäjien joukossa varmistaaksemme, miten kukin peli saavuttaa tiukat RTP-vaatimukset sekä reilun pelaamisen periaatteet. Yleinen palautusasteemme ylittää 96%, mikä nostaa kasinomme sektorin kärkipäähän asiakkaiden suosiessa selkeyttä ning tasapuolisia voittosaumoja.
Pöytäpelien Erikoisuudet
Live-kasinoalueellamme on koulutetut krupieerit, jotka kaikki tuovat todellista pelihenkeä heti asiakkaiden laitteille. Tarjoamme monia rulettivariaatioita, blackjack-versioita vaihtelevilla rajoituksilla ja baccarat-vaihtoehtoja sekä uusille ja konkareille asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on tehnyt hyväksynyt ratkaisumme satunnaislukugeneraattorit, mikä varmistaa absoluuttisen satunnaisen ja reilun lopputuloksen jokaisen yrityksellä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 urheilumuotoa | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ja Turvallisuusjärjestelmät
Kasinollamme tietoturva ei ole merkitse vain lisätoiminto kuitenkin olennainen pohja. Käytämme 256-tasoista SSL-kryptausta kaikissa transaktioissa, mikä tarkoittaa vastaavaa suojavarustusta kuten kansainvälisissä pankeissa. Maksujen käsittelyaika eroaa menetelmästä perustuen, vaan tähtäämme aina hyvin nopeisiin maksuihin poissa tarpeettomia viivästyksiä.
- Tilisiirrot: 1-3 arkipäivää prosessointi, ei ole transaktiokuluja meidän kasinon osaltamme
- Verkkoon perustuvat maksulompakot: Instant-talletukset, siirrot 0-24 tunnissa
- Prepaid-maksuvälineet: Heti käytettävä käytettävyys, enimmäis talletusmäärä 5000 euro yhdellä siirtoa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin käsitellään 60 minuutin sisällä
- Nettimaksut: Trustly-pikalaskut ilman rekisteröintiä
Varmennusmenettely sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Seuraamme ankaria KYC-protokollia käyttäjien tunnistamisessa. Ensimmäisenä kotiutus edellyttää identiteetin todentamista oikeilla dokumenteilla, tämä varjelee yhtä lailla pelaajaa kuin kasinoa huijausten toiminnoilta. Menettely on varsin yksinkertainen sekä tukitiimimme avustaa tarvittaessa kunkin vaiheen aikana.
Bonuskokonaisuus ja Uskollisuusohjelma
Bonussysteemimme perustuu läpinäkyvyyden ja saavutettavien olosuhdelukujen perustalle. Ensimmäinen bonuksemme sisältää hyvän prosentin ja bonusehtomerkkauksen, tämä takaa saavutettavan rahojen kotiutuksen. Ei kätkemme kriteerejä huonoon printtiin vaan pikemminkin esitämme jokaisen bonusehdot selkeästi ennalta käyttöönottoa.
| Aloitusbonus | 100% – 200 euron saakka | 35x bonusrahat | 30 vrk |
| Reload-bonus | 50% – 100 EUR asti | 30x bonusarvo | 14 vrk |
| Free Spins | 20-200 pyöräytystä | 40x voitot | 7 päivää |
| Käteispalautus | 10% viikottain | Ilman ehtoa | Viikon |
| VIP-bonus | Räätälöity | 25x bonusarvo | Päätetään erikseen |
Kanta-asiakasohjelman Portaat
Olemme kehittäneet kehittäneet viiden tason VIP-ohjelman, jossa asiakas etenee itsenäisesti pelin volyymin perusteella. Kukin porras tuo tuoreita bonuksia, esimerkiksi ripeämmät nostot, dedikoitun asiakaspalvelijan, laajemmat maksurajat sekä ainutlaatuisia erikoistarjouksia. Korkeimmalla asteella pelaajat saavat lippuja VIP-tapahtumiin ja personoituja promootioita heidän pelivalintojen pohjalta.
Mobiilipelaamisen Optimointi
Kasinomme toimii täydellisesti joustavalla tekniikalla, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevan laitteen näytön dimensioihin. Pelaajiemme ei ole vaadi asentaa erillistä applikaatiota, sillä verkkoselaimen avulla toimiva järjestelmämme tarjoaa vastaavan kokemuksen joka desktop-versio. HTML5-tekniikka varmistaa sulavat latauksen ja sujuvan pelattavuuden myös heikommilla verkkoyhteyksillä.
- Touchille optimoidut käyttöliittymän osat helpottavat selaamista tilavuusrajoittuneilla displeillä
- Pystysuuntainen peli mahdollistaa yksittäisen kämmenohjauksen sovelluksen mobiilissa
- Automaattinen tallennusominaisuus palauttaa pelikerran tauon ilmetessä
- Alentunut datan kulutus optimoidun koodirakenteen johdosta
- Totaalinen saanti koko peleihin paitsi muutamia vanhempaa desktop-toteutusta
Asiakastuen Läsnäolo
Tukitiimimme operoi ympäri kellon suomenkielisestä tiimillä, joka on opastettu selvittämään yhtä lailla ohjelmistopohjaiset pulmat kuin pelitoimintoon kuuluvat tiedustelut. Live-chat-palvelumme reagointiaika sijoittuu keskimäärin alle kaksi min, tämä varmistaa pikaisen avun pakollisissa tilanteissa. Sähköposteihin vastaamme maksimissaan 12 tunnin kuluessa, useimmiten kuitenkin huomattavasti nopeammin.
Lisäksi tarjoamme monipuolista UKK-osiota, missä käsitellään eniten kysytyt tiedustelut maksutavoista, bonusehdoista ning ohjelmallisista vaatimuksista. Kyseinen self-service-ratkaisu takaa instant vastauksen etsinnän poissa jonottamista. Tähtäimemme käyttäjien mielihyvään näkyy lisäksi säännöllisissä kyselytutkimuksissa, joiden välityksellä edistetään tarjontaamme koko ajan.