Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Toimilupa sekä Turvallisuusnäkökulmat
Laaja Pelimäärä että Pelivalmistajat
Meillä Dragonia kasino tarjotaan saatavilla huomattava valikoima pelejä, jotka täyttävät yhtä lailla noviisien että veteraani asiakkaiden vaatimukset. Pelivalikoima sisältää yli 3000 eri tuotetta, joka asettaa alustastamme yhteen alan suurimmista pelipalveluista Suomessa.
Yhteistyö toimialan johtavien pelivalmistajien kanssa takaa erinomaisen pelauskokemuksen. Pelialustan keskiössä löytyvät NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä toimittavat portfolioomme tasaisesti uusia tuotteita. Erityisen hedelmäpelit ovat keränneet suosiota pelaajien joukossa, tuoden sekä perinteisiä klassikkopelejä sekä moderneja videokolikkoja progressiivisilla jättipoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods |
Live-kasinoalueemme esittää todellisen kasinoelämyksen suoraan kotoa kätevästi. Osaavat krupieerit sekä korkealaatuinen livestriimaus tuottavat ainutlaatuisen atmosfäärin, jossa vuorovaikutus muun käyttäjien kera korottaa pelielämyksen täysin korkeammalle portaalle.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Tuoreet asiakkaat saavat merkittävän tervetuliaisbonus, joka jakautuu neljään ensimmäisen talletuksen. Ensitalletukseen annamme 100% bonuksen jopa 500 € verran, mikä tuottaa mahtavan alun peliharrastuksen aloittamiselle.
- Ensitalletustuki: 100% maksimissaan 500€ verran ja 200 freespiniä
- 2. tallettajan: 75% bonusrahojen enintään 400€
- Kolmas talletuksen: 50% bonusvaroja enintään 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusta maksimissaan 200€ saakka
- Viikottaiset reload-bonukset vakioasiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, joka palauttaa 10% viikon menetyksistä
Kierrätysvaade tervetuliaistarjouksessa asettuu 35-kertainen, mikä vastaa alan normaalia. Kannattaa huomionarvoista, että läpipeluuvaatimukseen kuuluu yhtä lailla bonusmäärä sekä talletuksen summa, tämän vuoksi kannustamme tutustumaan ehtoihin tarkkaan ennenkuin bonuksen lunastamista.
VIP-ohjelma että Uskollisuusedut
Kanta-asiakkaillemme esitämme asteittaisen kanta-asiakasohjelman, joka käsittää 5 erillistä porrasta: Bronze, Hopeataso, Kulta, Platinataso ja Timantti. Kaikki käytetty € kerryttää pisteitä, mitkä määrittävät heti VIP-statukseesi. Ylemmillä portailla hyödyt kasvavat selvästi, pitäen sisällään pikaisemmat nostot, dedikoidun tilinhoitajan ja yksinoikeudellisia tarjouksia.
Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
Kasinomme antaa laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Maksut prosessoidaan heti, joka mahdollistaa pelailun aloittamista poissa viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h kotiutus |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 päivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Heti / 0-1h rahansiirto |
Rahansiirtoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman vaivattomaksi. Varmennetuilta käyttäjätileiltä rahansiirrot käsitellään keskimäärin 2-6 timman aikana, joka on selvästi pikaisempaa suhteessa toimialan normaaliaikaan. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla tarvitaan henkilötietojen varmistus, mikä merkitsee normaalimenettely pelilisenssin ehtojen perusteella.
Kotiutusrajat sekä Nostoehdot
Viikon nostoraja on 5,000 € normaalipelaajille, kun taas kanta-asiakkaille maksimit ovat selvästi korkeammat. Platina- ja Timantti-tason pelaajat pystyvät nostaa aina 20,000 euron viikoittain ei ylimääräisiä odotusaikoja.
Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri päivän aikoina suomeksi, englanniksi ja ruotsin kielellä. Live-chat osoittautuu yleisin viestintäkanava, missä käsittelyaika asettuu tyypillisesti alle kaksi minuutin. Lisäksi käyttäjät pystyvät ottaa kontaktin emaililla taikka puhelimitse.
- Livechatti saatavilla 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostipalvelu vastaa viesteihin 2-4 timman aikana arkisin
- Puhelinsiakaspalvelu käytettävissä kaikkina päivinä aikana 10-24
- Perusteellinen UKK-osio ratkaisee tavallisimmat kysymykset
- Oma VIP-asiakaspalvelu paremman luokan pelaajille
Kasinosivustomme on ollut rakennettu HTML5-standardilla, tämä varmistaa kitkattoman suorituskyvyn kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipelaajat voivat hyötyä täydestä pelitarjonnasta vaivatta nettiselainta käyttäen poissa omaa applikaatiota, joskin Android-käyttäjille annamme lisäksi ladattavan APK-muodon optimoitua suorituskykyä varten.
Toimilupa että Turvallisuusasiat
Liiketoimintamme perustuu Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) myöntämälle lisenssille, tämä on yhdestä toimialan arvostetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen sekä pelaajien suojeluun.
Koko tiedonsiirto suoritetaan 256-bittisellä SSL-enkryptionilla, tämä merkitsee samanlainen turvallisuustaso jonka pankeilla ja pankkiyhtiöillä. Yksityistietoja talletetaan turvaten GDPR-säädösten mukaan, eivät niiden jaeta kolmansien toimijoille ilman käyttäjän selkeää lupaa.
Turvallinen Pelaamista
Esitämme kattavat menetelmät pelailun kontrollointiin. Pelaajat pystyvät asettaa päivän, viikon sekä kuukausikohtaisia talletusmaksimeja, häviörajoja sekä pelisessioiden kesto-rajoituksia. Lisäksi annamme vaihtoehdon väliaikaiseen sekä kestävään itsesulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-järjestelmän myötä. Tämänkaltainen systeemi on välittömästi liitetty kansalliseen pelikieltojärjestelmään, tämä osoittautuu todennettavissa tosiasia MGA:n pelilaitoksen julkisista asiakirjoista.
Alustamme on ollut sitoutunut tarjoamaan turvassa olevan ja hauskan pelikokemuksen, jossa käyttäjän turvallisuus on keskiössä. Alustamme tunnistaa pelihaittojen oireita ja toimii tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen aktiivisesti ottaen yhteyttä pelaajaan.