Sisältö
- Kattava Pelivalikoima ja Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
- Asiakastuki sekä Käyttökokemus
- Pelilisenssi sekä Turvallisuusnäkökulmat
Laaja Pelitarjonta että Pelivalmistajat
Kasinossamme Dragonia Casino Suomi on saatavilla laaja kokoelma pelivaihtoehtoja, mitkä täyttävät niin noviisien kuin myös edistyneiden käyttäjien toiveet. Pelitarjonta käsittää ylitse 3000 eri peliä, joka nostaa meistä yhden toimialan kattavimmista pelipalveluista Suomessa.
Sopimus alan johtavien pelivalmistajien kera turvaa erinomaisen pelikokemuksen. Sivuston sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Pragmatic Play, mitkä tarjoavat valikoimaamme säännöllisesti uusia pelejä. Erityisesti kolikkopelituotteet osoittautuvat keränneet suosioksi pelaajien joukossa, tuoden yhtä lailla perinteisiä klassikkopelejä sekä moderneja videokolikkoja kumulatiivisilla jättipoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Suoran kasinon alueemme tuottaa todellisen pelikokemuksen kätevästi kodin mukavuudesta kätevästi. Osaavat jakajat ja korkealaatuinen suoratoisto luovat ainutlaatuisen ilmapiirin, jossa yhteys muiden osallistujien kera korottaa pelikokemuksen täysin paremmalle portaalle.
Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
Uudet asiakkaat kohtaavat merkittävän aloitusbonuksen, tämä jakaantuu 4 ensimmäiselle talletuksen. Ensitalletukseen annamme 100% bonusrahojen jopa 500 euroon saakka, joka tuottaa mahtavan alun pelailun alkuun.
- Ensitalletusbonus: 100% maksimissaan 500€ verran plus 200 freespiniä
- Toisen tallettajan: 75% bonusvaroja enintään 400€
- 3. talletuksen: 50% bonusrahojen korkeintaan 300€
- 4. tallettajan: 25% bonusrahojen korkeintaan 200€ saakka
- Viikottaiset reload-bonukset vakioasiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, tämä maksaa takaisin 10% viikon häviöistä
Läpipeluuvaatimus tervetuliaisbonuksessa määräytyy 35-kertainen, tämä vastaa toimialan standardia. On ottaa huomioon, jotta bonusehtoihin kuuluu niin bonussumma kuin talletusten määrä, tämän vuoksi kehotamme tutustumaan bonusehtoihin tarkkaan jo ennen bonuksen käyttöönottoa.
VIP-ohjelma että Uskollisuusedut
Kanta-asiakkaillemme esitämme porrastetun VIP-järjestelmän, joka pitää sisällään viiden eri luokkaa: Pronssitaso, Hopea, Gold, Platinum sekä Timanttitaso. Jokainen panostettu euro kerryttää loyaliteettipisteitä, jotka vaikuttavat heti jäsentasoosi. Korkeammilla tasoilla edut lisääntyvät selvästi, sisältäen nopeammat nostot, oman VIP-managerin ja ainutlaatuisia promootioita.
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Alustamme tarjoaa laajan kokoelman maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Maksut käsitellään instantisti, mikä takaa pelaamisessa aloittamisen ei odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h nosto |
| Visa-Mastercard | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 arkipäivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h nosto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h kotiutus |
Rahansiirtoprosessimme on rakennettu mahdollisimman helpoksi. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä nostot käsitellään tyypillisesti 2-6 tunnin sisällä, mikä on selvästi ripeämpää nähden alan normaaliaikaan. Ensimmäisessä rahansiirron myötä edellytetään identiteetin varmistus, tämä merkitsee vakiokäytäntö rahapelilisenssin ehtojen perusteella.
Nostomaksimit sekä Nostoehdot
Viikon kotiutusraja asettuu 5,000 euroa tavallisille pelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille nostosummat ovat huomattavasti suuremmat. Platina- että Timanttiluokan jäsenet saavat kotiuttaa maksimissaan 20,000 € viikoittain ilman ylimääräisiä viivytyksiä.
Asiakastuki ja Käytettävyys
Tukipalvelumme on saatavilla kellon vuorokauden tunteina suomen kielellä, englannin kielellä että ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu osoittautuu yleisin yhteydenottotapa, jossa vastausaika asettuu yleensä alle pari min. Vaihtoehtoisesti pelaajat voivat ottaa yhteyden sähköpostitse sekä puhelinpalvelun kautta.
- Livechatti tarjolla 24/7 suomenkielisellä palvelulla
- Emailtuki vastaa 2-4 timman aikana arkisin
- Puhelinsiakaspalvelu auki kaikkina päivinä aikana 10-24
- Kattava FAQ-osio käsittelee tavanomaisimmat ongelmat
- Oma VIP-tuki ylemmän luokan asiakkaille
Kasinosivustomme on kehitetty HTML5-standardilla, joka varmistaa kitkattoman toimivuuden kaikentyyppisillä tekniikoilla. Mobiiliuserit saavat hyötyä kokonaisesta pelitarjonnasta suoraan selaimen kautta ei erillistä sovelluksen, vaikka Android-käyttäjiin tarjoamme samoin downloadable APK-version optimoitua toimintaa tarkoitukseen.
Lisenssi ja Turvallisuusasiat
Toimintamme perustuu Maltan peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle lisenssille, mikä merkitsee yhtenä rahapelisektorin parhaista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme turvalliseen peliharrastukseen ja pelaajien turvallisuuteen.
Kaikki tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä merkitsee sama turvallisuustaso kuin pankkisektorilla ja rahoituslaitoksilla. Yksityistietoja suojellaan varmuudessa GDPR-asetusten perusteella, eivät niitä myyä ulkopuolisille tahoille ei käyttäjän selkeää hyväksyntää.
Vastuullisuus Pelaamista
Tarjoamme laajat menetelmät pelaamisen hallintaan. Pelaajat saavat määrittää päivän, viikon taikka kuukausien talletusrajoituksia, tappiorajoja ja pelikertojen kesto-rajoituksia. Myös tarjoamme vaihtoehdon ajallisesti rajattuun tai lopulliseen pelikieltoon yhteisvoimin Pelikielto.fi-palvelun kanssa. Tämä järjestelmä toimii heti yhdistetty kansalliseen pelikieltojärjestelmään, mikä on varmennettavissa tosiasia Malta Gamingin peliviranomaisen saatavilla olevista papereista.
Kasinomme edustaa sitoutunut tuottamaan turvallisen ja viihdyttävän peliympäristön, jolloin asiakkaan turvallisuus on keskiössä. Järjestelmämme havaitsee peliriippuvuuden oireita että reagoi kun tarpeen asiaan aktiivisesti ottaen yhteyden käyttäjään.